По традиции внимание граждан было сконцентрировано на социальных вопросах. В эфире звучали жалобы на необоснованно завышенные коммунальные платежи и низкие зарплаты. В.В. Путин заявил о том, что переплата за услуги ЖКХ должна быть возвращена гражданам, либо засчитаться при оплате услуг в будущем, и пообещал, что сам займется вопросами, связанными с прохождением в Государственной Думе Российской Федерации законопроекта, предусматривающего уточнение функций и ответственность управляющих компаний.

    Коснулись и темы коррупции. Президент России заверил, что нарушения российского законодательства чиновниками даже самого высокого ранга не останутся без внимания правоохранительных органов: только в прошлом году к уголовной ответственности были привлечены свыше 800 чиновников, депутатов, представителей правоохранительных органов и других лиц, имеющих особый правовой статус.

    Не обошли стороной и вопросы по международной политике, которые касались в основном отношений с Америкой. Владимир Путин отметил, что между Москвой и Вашингтоном существует множество как новых, так и старых разногласий, но несмотря  на существующие разногласия и проблемы, Россия и США должны работать над улучшением двусторонних отношений, и Москва к этому готова, сказал Президент. 

    Закончилась «прямая линия» ответом главы государства на вопрос, как стать президентом. «Нужно образовать свою собственную партию, нужно, безусловно, доказать, что вы хотите и можете эффективно служить своей стране и дерзать, двигаться по этому пути»,- сказал он.